Portafolio de Servicios (7)

Gestión de Incidentes

Administración de requerimientos de atención tambien denominados La gestión de incidencias es parte fundamental de un servicio TI de calidad, ya que permite evitar que se produzcan muchas situaciones que interrumpan el servicio, o en caso de producirse, reduzcan el tiempo y el impacto de las mismas. basado en la mecanica operativa de ITIL.

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Modalidades de Trabajo

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