Centro de comando con herramientas de monitoreo de infraestructura integral, con alertas y escalaciones, así como, un histórico y herramientas que coadyudan a realizar un monitoreo proactivo o predictivo, con agentes preinstalados que permiten contar con información al instante de ocurrir algún incidente, este servicio lo integra personal de primer nivel que podrá aplicar remediación de forma eficaz, así como la documentación y aseguramiento de seguimiento hasta su total solución.