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Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

2. Datos personales que recabamos

Podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, empresa, cargo o puesto.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.

  • Datos comerciales: información proporcionada mediante formularios de contacto, solicitudes de información, cotizaciones, reuniones y contratación de servicios.

VALTRE no recaba datos personales sensibles, como aquellos relacionados con el origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas u orientación sexual.

3. Finalidades primarias

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la relación jurídica con usted:

  • Atender solicitudes de información, demostraciones y propuestas comerciales.

  • Brindar servicios de consultoría en transformación digital, datos, analítica, inteligencia artificial e integración empresarial.

  • Gestionar la relación comercial y contractual con clientes, prospectos y proveedores.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y administrativas.

  • Atender consultas, solicitudes, soporte y seguimiento de los servicios contratados.

4. Finalidades secundarias

Adicionalmente, sus datos podrán utilizarse para:

  • Enviar boletines informativos, invitaciones a eventos, webinars y contenido especializado.

  • Compartir novedades sobre soluciones, servicios y tendencias tecnológicas.

  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital.

  • Personalizar el contenido mostrado en nuestro sitio web.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades, podrá solicitarlo enviando un correo a privacidad@valtre.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias».

5. Transferencias de datos personales

Sus datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, incluyendo:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica, servicios en la nube, alojamiento web y herramientas de analítica.

  • Socios tecnológicos y fabricantes relacionados con las soluciones implementadas por VALTRE, cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados.

  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento de una autoridad facultada.

VALTRE no vende, renta ni comercializa datos personales a terceros para fines publicitarios o de mercadotecnia.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a privacidad@valtre.com, incluyendo:

  • Nombre completo.

  • Derecho que desea ejercer.

  • Descripción clara de los datos personales involucrados.

  • Documento oficial que acredite su identidad.

  • Medio para recibir la respuesta.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

7. Cookies y tecnologías similares

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8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

VALTRE podrá modificar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en sus procesos internos.

Cualquier actualización será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

Última actualización: 21 de julio de 2026.

9. Consentimiento

Al utilizar este sitio web, enviar formularios de contacto o proporcionar voluntariamente sus datos personales, usted manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad, autorizando su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.

Contacto del Responsable de Privacidad

VALTRE

Monterrey, Nuevo León, México.

Correo electrónico: privacidad@valtre.com